「フルオーダーのジュエリーを作りたい」
「大切な思い出のジュエリーをリフォームしたい」
「自分の思いや願いに合った石を身につけたい」
そんなときは金・銀・石タマユラの
工房兼店舗へお越しください。
問い合わせフォームからの
ご相談も歓迎いたします。
対面またはメールでお打ち合わせしながら
ご要望の一つひとつを丁寧にお聞きし
世界にひとつだけのオリジナルジュエリーを
お客様と一緒に作り上げていきます。
まずは気軽にお問い合わせください。
ご相談からお届けまでの流れ
1. お問い合わせ・ご相談
まずはお電話(096-342-0318)、または、お問い合わせページにてご連絡ください。
ご来店を希望されるお客様は、ご希望の来店日時をお知らせください。
店内の作品や過去の作例を見るだけというお客様も遠慮なくお気軽にご相談ください。
2. お打ち合わせ
店頭や当サイトで石や作例をご覧いただいたり、趣味や好み、悩みや目標、性格の傾向をお聞きするなどして、どのような石やデザインが良いか一緒に考え、具体的なイメージへと導きます。
ご来店いただいたお客様には、サンプルを身につけてはめ心地やつけ心地をご体感いただくこともできます。
このときにラフ画をおこして完成イメージを共有することもあれば、店頭や当サイトの作例を見ながら会話やメール等で完成イメージをお伝えすることもあります。
お打ち合わせのプロセスと完成イメージの共有は、作品同様、お客様お一人おひとりに合わせて進めてまいります。
中には「この石でつくってほしい」とお手持ちの石をご持参になるお客様や、イメージに近いイラストや写真、実物などをお見せになるお客様もいらっしゃいます。
そういったご要望にも臨機応変に対応いたしますので、些細なことでもお気軽にご相談ください。
3. お見積書の提示
お伝えした完成イメージでご納得いただけましたら、お見積書を提示いたします。
地金等の材料の使用量が当初の想定と異なったりするなどして、最終的なご請求金額が少々前後する場合もありますのでご了承ください。
4. ご注文と内金のお預かり
お見積内容にご納得いただけましたら、正式にご注文いただきます。
その際に、お引渡し日をご相談のうえ決定させていただきます。
お見積金額が10,000円を超過する場合、内金としてお見積金額の50%をお預かりいたします。
内金のお支払い方法は、ご来店のお客様には現金またはクレジットカード、ご来店になれないお客様には銀行振込をお願いしております。
ご注文後にお客様のご都合によるキャンセルのお申し出があった場合は、お預かりした内金をキャンセル料として充当させていただきます。
5. 制作開始
ジュエリーの制作に着手いたします。
内金をお預かりする場合は、お支払い確認後の着手となります。
制作期間の目安は2週間程度ですが、ご注文が立て込んでいる場合や、デザインの難易度が高い場合は、さらにお時間をいただく場合があります。
制作途中で確認事項などがあった場合は、ご連絡をさせていただくことがありますのでご了承ください。
6. 納品とお支払い
完成後にお電話、または、メールにてお知らせいたします。
ご来店になる場合、ご注文の際にご指定いただいたお引渡し日に変更がございましたらお知らせください。
お引渡し当日は、営業時間内にご来店ください。
完成品をご確認のうえ、残りの代金をお支払いいただいてからのお引渡しとなります。
お支払い方法は、現金、または、クレジットカードからお選びいただけます。
ご来店になれない場合は、ヤマト運輸の代引き（代金引換）にて発送いたします。
ジュエリーのお受け取り時に、内金を差し引いた残額をお支払いください。